Wer sich mit dem Thema Wissensmanagement beschäftigt, stellt schnell fest, dass es sich hierbei um einen der wichtigsten Schlüssel zum Unternehmerischen Erfolg handelt. Der intelligente Umgang mit den eigenen Wissensbeständen wird für immer mehr Firmen zur zentralen Herausforderung.

Einfache Information wird rasch per E-Mail verschickt. Meist müssen jedoch sehr komplexe Inhalte wie z.B. Informationen über neue Produkte unternehmensweit verteilt werden. Hier ist nach wie vor die persönliche Präsentation die geeignetste Form der Darstellung. In Großunternehmen reisen die Mitarbeiter dann zu Meetings, Seminaren, Kongressen oder Schulungen. Die Vorteile dieser Veranstaltungen sind der ideale Wissenstransfer und der persönliche Kontakt der Kollegen. Deswegen akzeptieren die meisten Firmen auch den sehr hohen Aufwand, der mit der Durchführung von z.B. jährlichen "Kick-off Meetings" oder Verkaufstrainings verbunden ist.
Heute erfordern aber ein zunehmend wissensintensives Wettbewerbsumfeld und sich immer rascher verändernde Märkte einen wesentlich häufigeren umfassenden Wissenstransfer. Aus Zeit- und Kostengründen können die jeweiligen Mitarbeiter jedoch nicht zu allen Vorträgen und Schulungen reisen.
Laut einer Umfrage des Instituts der Deutschen Wirtschaft geben die deutschen Unternehmen für betriebsinterne Seminare und Lehrgänge jährlich weit über 5 Mrd. € aus. Oft ist der Aufwand je Teilnehmer und Veranstaltungstag höher als € 1.000 oder 2.000 für Flug, Hotel, entgangene Arbeitszeit, etc. Es wird also neben den Live-Veranstaltungen eine Kommunikationslösung benötigt, die den Transfer komplexen Wissens zu jeder Zeit zu wesentlich geringeren Kosten ermöglicht. Welche Lösungsansätze gibt es?